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スマホ・携帯
スマホのWi-Fiアイコン横に「!」が出てしまった……解消法は?
Android端末でWi-Fi接続を利用していると、まれにWi-Fiアイコン横に「!」(ビックリマーク)が現れ、ネット接続不可になってしまうことが……。その原因と、対処法を考えてみよう。

◆スマホがWi-Fiでネットにつながらない!? Wi-Fiアイコン横の「!」マークに要注意

Android端末の最上部、ステータスバー部のWi-Fiアイコン。その横に「!」(ビックリマーク)が現れ、「んんん!?」となった経験をお持ちの方は多いのでは?

この「!」はAndroid 5.0から表示されるようになったため、Android利用歴が長い、古いユーザーほど「なんだこれは?」とあせる事態に。

いつの間にか「!」が消えていることも多いので、気にせず使い続けていた方も少なくなさそうだが、果たしてそれでいいのだろうか。

この「!」表示は、「スマホと無線LANルーター(親機)は無線接続されているけれど、ネットにはつながっていませんよ」という意味。要するに、ルーター(親機)から先のネット接続(=有線接続)が途切れているわけだ。

こうした状況が発生するにはさまざまな要因があり、特定が難しい。すぐに思いつく原因を挙げてみただけでも、以下のように複雑だ。

(1)Wi-Fi信号が弱い
(2)Wi-Fiの混線・電波干渉(2.4GHz帯/802.11g規格で起きやすい)
(3)ルーター(親機)の故障
(4)ルーター(親機)から先の有線LANケーブルの不具合
(5)ルーター(親機)から割り当てられるIPアドレスが他端末と重複した
(6)SSIDやパスワードの設定ミス
(7)フリーWi-Fiスポットでのユーザー認証ミス

もっとも多そうな上記(1)や(2)のケースは、時間の経過とともに(あるいは移動すれば)解消されることが珍しくない。なので、「いつの間にか消えていた」わけだ。

◆スマホのWi-Fiアイコン横に現れた「!」を消す方法

問題なのは、いつまで経っても「!」が消えない場合。まずは、下記の方法を試してみよう。

・スマホのWi-FiをOFF/ONしてみる(いったん切って、接続し直す)
・スマホのWi-FiをOFFにし、SSIDやパスワードの設定をやり直す
・スマホ自体の再起動(電源入れ直し)

それでもダメなら、さらに……。

・ルーター(親機)の再起動
・ルーター(親機)のセキュリティ、パスワード等を再設定

上記(5)や(6)のケースなら、これで復活する(「!」が消える)ことが多い。(2)の電波干渉も、ルーターの再設定(周波数変更)で改善されるはずだ。

それでも解消しない場合は、物理的なトラブルの(3)や(4)を疑うことに。確認には代替機器やケーブルが必要なので面倒だが、原因さえ特定できれば再発の可能性は低い。

厄介なのは、上記(7)の場合。出先でのWi-Fi利用時に起こるため、自分では要因を特定しづらい。スポットのWi-Fi利用条件を確認し、再度ログイン設定を行ってみよう。

それでもダメなら、あきらめて別のスポットを探した方が早い。ネット接続のために時間を浪費するのは本末転倒なことも多いので、潔くあきらめよう(苦笑)。

レアケースとして考えられるのは、ソフトウェアルーター機能を内蔵し、親機としても使える無線LAN子機を利用している場合。子機を接続しているPCの(Windowsならタスクバー内の)ネット接続アイコンにも、「!」表示が出ているかを確認しよう。

表示があれば、Windowsが有線よりも無線接続を優先し、無線LAN親機を探している状況だ。アイコンをクリックして「ワイヤレスネットワークを切断」すれば直るはずなので、試してみよう。

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