プロバイダー乗り換え

お役立ち情報

プロバイダー乗り換えの際に困ったことや、疑問に思ったことはありませんか?「プロバイダー乗り換えお役立ちガイド」では、そんなプロバイダー乗り換えに関する不安にお答えします。

今使っているIP電話の電話番号はどうなるの?

 

光ファイバーの電話サービス(ひかり電話、ひかりone 電話サービスなど)をご利用中

電話番号継続利用OK

光ファイバーの電話サービス(ひかり電話、ひかりone 電話サービス、DTIフォンひかりなど)でご利用中の電話番号で、過去にNTT加入電話から、同じ電話番号で移行した場合

いったんNTT加入電話に電話番号を戻していただくと、現在ご利用中の電話番号の継続利用は可能です。

NTT工事費が別途かかります。

ひかりone 電話サービスの場合、NTT加入電話に電話番号を戻さずに、そのまま継続してご利用いただけます(マンションタイプE8/E16は除く)。


電話番号継続利用NG

  • 光ファイバーの電話サービス(ひかり電話、ひかりone 電話サービス、DTIフォンひかりなど)などで、新規に取得された電話番号の場合。
  • 引っ越しなどで、同一電話番号が利用できない場合。

ひかり電話、ひかりone 電話サービスをお申し込みいただく際、新しい電話番号を発行いたします。

 

050で始まるIP電話をご利用中

電話番号継続利用NG

050で始まるIP電話の場合、現在ご利用中のプロバイダーを解約すると使えなくなります。@niftyの光ファイバー/ADSLにお申し込みの際、新しい050番号を発行いたします。



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など、プロバイダーを乗り換えるにあたってのお客様の疑問や不安にお答えします。

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