プロバイダー乗り換え

乗り換えの流れ(他社ADSL→@niftyのADSL)

他社プロバイダーのADSLからの乗り換え(タイプ1)

他社プロバイダーのADSLから、@niftyのADSL接続サービスをご利用開始になるまでの手続き、開通までの目安、流れなどをご案内いたします。
下記はあくまで目安での期間となっており、環境や工事の混雑状況により異なります。

他社プロバイダーでADSLをご利用の方の開通までの流れ。現在のプロバイダーの解約手続きは申し込み前に行ってください

お手続き詳細

STEP1 現在ご利用中の他社プロバイダー解約手続き(お客様作業)

現在ご利用中の他社プロバイダーADSLの解約手続きをしてください。プロバイダーによっては、ADSL回線撤去日が指定できる場合があります。その場合は、@niftyのADSLお申し込み(STEP2)の8営業日(土祝日を除く平日)以上後を指定してください。

ADSL回線撤去日とは、NTTが収容局内で現在ご利用中の他社プロバイダーのADSL回線を撤去する日(STEP3)のことで、他社プロバイダーの解約日(STEP1)とは異なります。他社プロバイダーのADSL回線撤去日以降に、@niftyのADSL開通工事(STEP4)が可能となります。

他社プロバイダーのADSL回線撤去日は@niftyでは分かりかねます。ご契約のプロバイダーに確認してください。

STEP2 @niftyのADSL接続サービスへの新規お申し込み手続き(お客様作業)

@niftyのADSL接続サービスにお申し込みください。他社プロバイダーのADSL回線撤去日がお分かりの場合、申込フォーム内に記入するカ所がありますので、ご記入ください。お電話の場合、お申し込みの際にお伝えください。

STEP3 他社プロバイダーのADSL回線撤去(NTT作業)

NTT東日本/西日本が他社プロバイダーで利用していたADSL回線を撤去します。

STEP4 @niftyからADSL開通日のお知らせ(@nifty作業)

@niftyからADSLの開通予定日を記載した書面とメールをお送りします。また、開通日までにADSLモデムをADSL設置先住所宛に別途送付します。

新規お申し込みの場合、お申込内容に不備がないことが確認できましたらお申し込み手続き完了となります。お申し込み手続き完了後にADSL開通手続きが進みます。

STEP5 パソコンの設定&ご利用開始(お客様作業)

NTT収容局内で工事が終了後(開通工事日の18時以降が目安) 、ADSLモデムに同梱のマニュアルを参考にADSLモデムを接続設定をしていただければ、@niftyのADSL接続サービスがご利用いただけます。

他社ADSLから同日工事するために(タイプ1の場合)

他社プロバイダーからお乗り換えの際、同日工事する方法をご紹介します。@niftyにお申し込みいただいた後、お申込内容に不備がないことが確認できましたらお申し込み手続き完了となります。お申し込み手続き完了後にADSL開通手続きが進みます。

他社ADSLから同日工事するための流れ

同日工事を行うためには、@nifty入会完了(STEP3)から他社プロバイダー回線撤去(STEP5)までに回線事業者がイー・アクセスの場合は7営業日以上、イー・アクセス(A)の場合は8営業日以上、TOKAIの場合は11営業日以上前にお申し込みください。

@niftyのADSLお申し込み前に、他社プロバイダーのADSL回線が撤去されてしまうと同日工事はできません。他社プロバイダーのADSL回線撤去日は@niftyお申し込み当日から8日以上30日以内の営業日(土日祝を除く 平日)を指定してください。

これらの条件を満たしていても、NTTの稼働状況によっては必ずしも同日工事、または他社回線撤去日翌日の開通工事ができるとは限りませんのであらかじめご了承ください。その場合、他社プロバイダーのADSL回線撤去日から最短で@niftyのADSLが開通するように手続きを進めます。

タイプ2へ乗り換える場合の手順

まず、@niftyのADSLにお申し込みください。@niftyのADSL開通予定日決定後、他社プロバイダーのADSLを解約することをおすすめします。

タイプ2(専用線タイプ)は、他社プロバイダーのADSL回線撤去工事、@niftyのADSL開通工事とも立会いが必要なため、開通までに1カ月近くかかる場合があります。

他社プロバイダーのタイプ2(専用線タイプ)から@niftyのタイプ2へ乗り換える際には、他社プロバイダーでご利用中のADSL回線撤去日の翌日以降に、@niftyの工事日を設定してください。



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