1．引越し先で@niftyの接続サービスが使えないことが分かりました。現在使っているメールアドレスやブログは残したいのですが、どうすればいいですか？-
ダイヤルアッププランの「お手軽1コース（262.5円/月）」にコース変更していただくと、@niftyのメールアドレスやブログをそのままご利用いただけます。
＞ ダイヤルアッププランの「お手軽1コース」へのコース変更
【@niftyのメールアドレス宛メールの確認方法】
・WEBメールにてご確認
・メール転送サービスをご利用し、@niftyのメールアドレス宛メールを新しいメールアドレスに転送
＞ メール転送サービス
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2．引越し先の地域で光ファイバー/ADSLを申し込めるか確認するにはどうしたらよいですか？
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本ページ右メニューにある「サービス提供エリアを確認」に、引越し先の電話番号を入力してご確認ください。お引越し先の電話番号が確定していない場合、引越し先近隣の電話番号の頭7桁の番号＋"000"をご入力ください（例：03-1234-5000）。
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3．引越し手続きは引越しの何日前頃に開始すればよいですか？
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引越しの手続きにはインターネット回線の開通工事なども含まれますので、引越し直前にお手続き頂いた場合、引越し先でのインターネット回線の開通が遅れてしまう場合があります。
そのため、引越し後、できるだけ早いタイミングでインターネットを利用可能にするためにも、実際のお引越しから1～2カ月前を目処に引越しのお手続きをしていただくことをおすすめします。 -
4．他社プロバイダーから@niftyに乗り換える際、今利用中のプロバイダーの解約手続きのタイミングはいつですか？
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現在お住まいの住居のお引越し日に合わせて、解約手続きを行ってください。
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5．他社プロバイダーから@niftyに乗り換えても、今のプロバイダーのメールアドレスをそのまま使いたいのですが、どうすればいいですか？
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現在ご利用のプロバイダーのご契約コースを変更することで、メールアドレスをそのままお手軽にご利用できます。下記は2008年9月1日現在の料金です。
プロバイダー名 コース名 料金(税込) Yahoo! BB --- --- OCN コミ・デ・400 420円/月 DION ミニミニコース 262円/月 ぷらら ぷららライト 0円 ODN メールコース 210円/月 BIGLOBE 「ベーシック」コース 210円/月 So-net 接続従量コース 105円/月 プロバイダーによっては、ほかのネットワークからのアクセスを禁止している場合がありますので、ご契約中のプロバイダーにお問い合わせください。
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6．光ファイバーを導入すると、壁に穴を空けられるというのは本当ですか？
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光ファイバーを引き込む際、必ず壁に穴を開けるわけではなく、エアコンのダクトなどすでにある配管などを利用し、光ファイバーを引き込むこともできます。
ただし、ダクトから光ファイバーの引き込みができない場合など、まれに壁に穴を開けることもあります。お申し込み後、穴を開ける必要があるかどうか、回線事業者による訪問調査がありますので、その際にご確認ください。 -
7．結婚や同居でプロバイダーを整理したいのですが、どうすればいいですか？
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【@niftyに統合する場合】
@niftyならファミリープランをご用意しているので、お手ごろな料金で家族それぞれのメールアドレス、ブログ、ホームページが持てます。光ファイバーなら、4ID分まで無料でご利用いただけます。
＞ ファミリープラン
【他社プロバイダーに統合する場合】
接続サービスを他社プロバイダーに統合した場合でも、ダイヤルアッププランの「お手軽1コース（262.5円/月）」にコース変更していただくと、@niftyのメールアドレスやブログをそのままご利用いただけます。
＞ ダイヤルアッププランの「お手軽1コース」へのコース変更
なお、結婚に伴い、姓と住所が変更になった場合、ご登録の住所、氏名の変更手続きを行ってください。
＞ 会員情報の確認・変更
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