ひかりoneなら「安心」「安全」の@nifty！

@nifty ひかりoneをご利用開始になるまでの手続き、開通までの目安、流れなどをご案内いたします。
下記はあくまで目安での期間となっており、環境や工事の混雑状況により異なります。

@nifty ひかりoneお申し込み後、@niftyからご登録メールアドレス宛に申込受付完了メールをお送りいたします。

• お申し込み

お客様のお申し込み情報が到着後、@niftyから「@nifty スタートキット」をお届けいたします。 @nifty IDとパスワードが記載されていますので、大切に保管してください。

KDDIから、開通工事予定日についてお電話いたします。後日、@niftyから開通工事予定日とご利用料金発生日についての書面をお届けいたします。

マンションタイプにお申し込みの場合、KDDIよりお電話はありません。

【現在他社プロバイダーをご利用中の方】

現在他社プロバイダーをご利用中の方は、@nifty ひかりoneの開通工事日に合わせて解約手続きを行ってください。また、他社プロバイダーから@nifty ひかりoneに変更する際にインターネットをご利用できない期間が生じる場合がありますのでご注意ください。

KDDIから、「ご利用開始のご案内」と宅内設置機器をお届けいたします。

【ホームタイプ】
最寄の電柱からお客様宅内までひかりone回線を引き込み、宅内に回線終端装置を設置します。お客様の立会いが必要となります。なお、開通工事は土日も実施しております。

【マンションタイプ】
マンション共用部(MDF室)での工事となります。基本的にお客様の立会いは不要です。

開通工事日前後に、@niftyからご利用手続きのための「@nifty スタートキット開通特別便」をお届けいたします。

パソコンを設定すると、@nifty ひかりoneでインターネットをご利用いただけます。

接続方法について詳しくは、開通特別便に同封されているCD-ROMをご利用いただくか、インターネット・IP電話の接続方法をご覧ください。

ひかりone 電話サービスをお申し込みのお客様は、@nifty ひかりone開通後に電話開通手続きが行われます。また、ひかりone 電話サービスへの番号ポータビリティも@nifty ひかりone開通後に手続きが進みます。

KDDIにて電話番号を取得される場合、HGW(ホームゲートウェイ)接続の翌日よりご利用いただけます。

NTTのひかり電話からひかりone 電話サービスに直接番号ポータビリティを行う場合は、番号ポータビリティが完了するまでの間はフレッツ光回線を継続しておく必要があります(手続きが完了するまでの間、フレッツ光回線の料金が発生します)。番号ポータビリティが完了したら、NTTへフレッツ光回線撤去についてご連絡ください。

今利用中のプロバイダーの解約手続きのタイミングはいつですか？

@nifty ひかりoneの開通工事日に合わせて解約手続きを行ってください。

今のプロバイダーのメールアドレスをそのまま使うには？

現在ご利用中のプロバイダーのご契約コースを変更することで、メールアドレスをそのままお手軽にご利用できます。下記は2009年11月5日現在の料金です。

プロバイダー名	コース名	料金(税込)
Yahoo! BB	---	---
OCN	バリュープラン	262.5円/月
au one net	ミニミニコース	262円/月
ぷらら	ぷららライト	0円
ODN	メールコース	210円/月
BIGLOBE	「ベーシック」コース	210円/月
So-net	接続従量コース	105円/月

プロバイダーによっては、ほかのネットワークからのアクセスを禁止している場合がありますので、ご契約中のプロバイダーにお問い合わせください。

開通工事日の予約はできますか？

申し訳ございませんが、できません。

工事への立ち会いは必要ですか？

【ホームタイプ】
開通工事はお客様の立会いが必要となり、所要時間2時間程度かかります。なお、開通工事は土日も実施しております。

【マンションタイプ】
お客様がお住まいのマンション棟内工事を実施いたします。工事終了後に、工事が完了した旨を記載した用紙をポストへ投函いたします（お住まいの建物・環境により工事内容が異なる場合があります）。
 

マンション棟内工事なので、基本的にお客様は工事に立ち会う必要はございません。立会いが必要な場合は別途KDDIよりご連絡いたします。

どのような工事を行うのですか？

電話回線と同様に電柱から光ファイバー回線を宅内に引き込みます。宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて引き込む場合があります。詳しくはお客様の住居環境によって異なりますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。

@nifty ひかりone申し込み後、契約内容の確認・変更、オプションサービス（電話サービス・TVサービス・宅内LANサービス）の申し込みをしたい場合、どうすればいいですか？

ひかりoneに関する各種変更手続きは、KDDIの「セルフページ」にて行えます。セルフページの使い方について、以下ページにてご案内いたしております。

• セルフページの使い方