ひかりone｜同意事項「@nifty ひかりone」：プロバイダーの@nifty

@nifty ひかりone/同意事項

@nifty ひかりoneにご入会される前に、以下の内容を必ずご確認ください。

■サービスの利用規約

本規約の適用等
個人情報のお取扱いについてのご注意
本サービスに関するお問い合わせ先
サービス内容

■サービス説明

ネットサービス
かけつけ設定サポート
宅内機器について

サービスの利用規約

1.本規約の適用等

@niftyひかりoneコース利用規約(以下「本規約」といいます)は、ニフティ株式会社(以下「ニフティ」といいます)が、KDDI株式会社(以下「KDDI」といいます)が提供するひかりoneサービスを利用して提供するインターネット接続サービス「@nifty ひかりoneコース」（以下「本サービス」といいます）を@nifty会員（以下「お客様」といいます）が利用する際の一切について適用されます。

本サービスには、以下のサービスが含まれます。
電話サービス：ひかりone 電話サービス（以下、「電話サービス」といいます）
ＴＶサービス：ひかりone TVサービス（以下、「TVサービス」といいます）

本規約は、@nifty会員規約の一部を構成するものとし、本規約に規定されていない事項については、@nifty会員規約を適用するものとします。

2.個人情報のお取扱いについてのご注意

ニフティでは本サービスお申し込み時にご記入いただいたお客様の個人情報を、お客様の利用環境との適合性の確認等の調査、回線の設置工事等、本サービスの提供及び、サポートに必要な範囲で、KDDIに提供させていただきます。
KDDIでは、これらの個人情報を本サービスの提供、料金請求業務、KDDI既存サービス・新サービスのご案内、アンケート調査の実施、利用促進等を目的としたキャンペーンの実施、サービスの開発・評価・改善、その他契約約款等に定める目的に利用いたします。また、サービス提供のため、お住まいのマンション管理会社や管理人等に対して、お知らせする場合があります。

3.本サービスに関するお問い合わせ先

@niftyサービスセンター
0120-818-275（年中無休 09:00～21:00）
フリーダイヤルをご利用いただけない場合（携帯・PHS・海外など）は03-5753-2373

4.サービス内容

契約について

「電話サービス」、「TVサービス」は、KDDIがニフティからのお申し込みの取次ぎを受け、お客様に提供するサービスです。
「電話サービス」又は「TVサービス」のみのお申し込みは受け付けておりません。
本サービスのご利用には本規約のほか、KDDIが定めるFTTHサービス契約約款および有料電気通信役務利用放送役務契約約款が適用されます。

注意事項について
【@nifty ひかりoneホームの場合】

お客様のご利用場所が一戸建もしくは集合住宅（3階以下）の場合のみ提供させていただきます。
提供可能エリアであっても、KDDIの設備状況または施工上の条件等により、本サービスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
KDDI の工事において、お客様のご利用場所の建造物に対して、光回線等の固定ならびに光コネクタスリーブの設置および光回線の引込みを行なうため、建物壁面への穴開けや壁貫通（必要な場合に限ります）等の施工を行なうことをご了承いただきます。また、KDDIおよびニフティは工事実施後の原状回復の義務は負いません（壁の貫通後に撤去が必要となった場合は、KDDIの指定する方法にて防水加工等の措置を行ないます）。
賃貸住宅等、当該建造物の所有者がお客様と異なる場合、工事の実施にあたり、同所有者様（オーナー様等）の承諾を得ていただく必要があります。KDDIおよびニフティは、当該工事の実施に基づく当該所有者様とのトラブルに関し、一切責任を負いません。
KDDIの工事にはお客様の立会いが必要となります。工事の実施日は、KDDIの工事稼動状況等を踏まえて調整させていただきます（工事日程は午前（9:00～12:00）もしくは午後（13:00～17:00）の調整となります）。　なお、工事の実施を土・日曜日または祝日に行なう場合には、初期費用とは別に１工事あたり3,150円（税込）をご負担いただきます（『かけつけ設定サポート』を除く）。
お申込み後、KDDIの工事実施後にお客様のご都合によりお申込みを取消される場合、キャンセル料として初期費用および登録料相当額34,650円（税込）を請求させていただきます。

【@nifty ひかりoneマンションの場合】

マンションへの光回線の引込みが困難な場合等、サービス提供ができない場合や開通までに期間を要する場合があります。
前項の回線を利用した他社のVDSLおよびHomePNAサービス等を既にご利用の場合、お客様ご自身にてご解約ください。KDDIは同サービスの解約がされたものとして工事を実施いたします。また、KDDIの接続工事の完了後は、DSLサービス（ADSL・VDSL・HomePNA等）は基本的に使用できなくなります。
外線通話が可能なインターホンを1回線の電話用アナログ回線でご利用のお客様は、@nifty ひかりoneマンションタイプVをご利用になれません。ただし、@nifty ひかりoneマンションタイプVの接続工事希望日までに、お客様にて以下のご対応をいただくことによりご利用が可能です。
a.電話端子（モジュラージャック）に分離器等の切替スイッチ（【切⇔入】）がある場合や、インターホン本体に外線電話機能を切り離すための機能設定スイッチ（【OFF⇔ON】）がある場合等に、「切」または「OFF」にする場合。
b.インターホンと外線の電話回線を分離する工事を行なう場合（分離工事は管理会社等にお問合せください）。
上記のご対応をされた場合、インターホンから外線への発信はできなくなりますので必要に応じてインターホンとは別の電話機をご用意ください。
KDDIの接続工事の際、お客様の電話が数分間ご利用になれない場合があります。
都市機構マンションをお申し込みの場合、都市機構（旧都市公団）とKDDIとの協定期間が満了、または協定が解除された場合は、本申込みによる契約も自動的に解除となる場合があります。

料金について

初期費用はお客様の環境、工事の規模・状態などにより金額が異なる場合があります。
本サービス開通後は、ご利用の有無にかかわらず所定の月額費用がかかります。本サービスの月額費用はザ・学割の割引対象にはなりません。
本サービスの対応サービスである「電話サービス」「TVサービス」の利用料金についても、本サービスの利用料金と共に請求します。

【登録料】

ネットサービス・電話サービス（2契約目も含みます）・TVサービス（セットトップボックスの追加レンタルを含みます）を回線開通日から７日目までににお申込みの場合、登録料はお申込みのサービス数にかかわらず840円（税込）となりますが、別々にお申込みの場合はお申込みの都度840 円（税込）の登録料が発生します。

【本サービスの月額利用料〈KDDIレンタル機器の月額料金を含みます〉】

本サービスの月額利用料（無線LANレンタルサービスの月額料金を除きます）は月割でのご請求となります。ただし、本サービスの対応サービスである「電話サービス」「TVサービス」については、その限りではありません。
同料金は、お客様のサービスのご利用の有無にかかわらず、「ご利用開始のご案内」に記載の月額料課金開始日をもって料金が発生いたします。ただし、ネットサービスについては、開通工事日から7日後もしくは、ホームゲートウェイ機器接続日のどちらか早い日が月額料課金開始日になります。電話サービスにおいて、現在NTT東日本・NTT西日本でご利用の電話番号を継続利用される場合、電話番号の引継設定が終了し次第（お客様による宅内機器の接続完了後約1週間前後となります）、電話サービスの月額利用料が発生いたします。

本サービスにお申し込みいただけない場合について
以下に該当する場合、本サービスへのお申し込みができません。

BAC会員の場合
@nifty会員（旧@nifty ID登録ユーザー）の場合

解約について

本サービスには6ヶ月間の最低利用期間があります。サービスご利用開始後、最低利用期間以内に解約される場合は、満6ヶ月までの期間の残日数に対する各サービスの月額利用料に相当する額を請求させていただくことがあります。
宅内機器を送付した後でお申込みの取消しを行なった場合、または解約を行なった場合は、速やかに宅内機器のご返却を行なってください。なお、宅内機器のご返却については、KDDIから別途送付する専用の返却伝票をお使いいただくか、KDDIが指定する方法でご返却ください。その他の運送伝票をお使いになる場合の送料は、お客様負担となります。
一定期間宅内機器のご返却を確認できない場合は、表1に定める違約金を請求させていただきます。

表1　宅内機器の違約金及び代品購入代金相当額（税込）

本機器の種別	利用期間	違約金金額
ホームゲートウェイ機器	～13ヶ月未満	8,925円
	13ヶ月～25ヶ月未満	5,460円
	25ヶ月～37ヶ月未満	1,890円
	37ヶ月以上	1,050円
VDSL装置	～13ヶ月未満	10,185円
	13ヶ月～25ヶ月未満	7,140円
	25ヶ月～37ヶ月未満	4,095円
	37ヶ月以上	1,050円

休会制度について
本サービス利用中は、休会制度はご利用いただけません。

サービス説明

1.ネットサービス

通信速度について
ネットサービスの最大通信速度

メニュー	配線タイプ	下り速度	上り速度
@nifty ひかりoneホーム	-	100Mbps	100Mbps
@nifty ひかりoneマンション（都市機構マンション含む）	タイプV	70Mbps/100Mbps	30Mbps/35Mbps
@nifty ひかりoneマンション（都市機構マンション含む）	タイプE	100Mbps	100Mbps

サービス品質

本サービスは光ファイバーを利用したベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではございません。ご提供可能な最大速度は、KDDI設備状況や他回線との干渉、お客様宅内の通信設備等の影響により通信速度が低下する場合があります。また、ネットワーク利用状況によっても異なります。
@nifty ひかりoneマンションタイプV・都市機構におけるVDSLによる通信は、棟内各住戸への既設の電話用メタル回線を利用いたします。VDSLによる通信については、棟内や住戸内の配線状態（配線の長さ、分岐、配線の収容状況等）や周辺環境（アマチュア無線、高圧電線、エレベーターのモーター等の電磁波、その他の通信機器等）の影響を受けることがあります。

ご利用に際しご用意いただく機器（環境）について

インターネットをご利用になるには、LAN接続できるパソコン（イーサネット（Ethernet）の差し込み口等があるもの）が必要です。LAN接続できないパソコンの場合、LANボードまたはLANカードをご用意ください（詳しくはお客様のパソコンの取扱い説明書をご覧ください）。

その他

本サービスは、ネットワークの保守メンテナンス等により、サービスがご利用いただけない場合があります。

2.かけつけ設定サポート

パソコンの設定において、Mac OS 8.5未満、Microsoft® Windows®95（OSR1）、Microsoft® Windows® NTなどのOSは対象外となります。
※「Microsoft® Windows® 」は、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
追加設定サービスについては、機器に付属する「ドライバソフト」「説明書」「付属品」がそろっていることが、ご提供の条件となります。

3.宅内機器について

本サービスをご利用の際は、必ずお申込み内容に応じてお届けする宅内機器をKDDIが指定する方法に則って接続してご利用ください。指定外の機器に交換したり、指定外の接続をされる場合、約款の規定に反する行為とみなしサービスの提供をお断りする場合があります。
本サービスのご利用においては、KDDIの提供する宅内機器の電源は常にONの状態でご利用願います。特に電話サービスをご利用の場合、電源がOFFの状態では発信／着信ができなくなりますのでご注意ください。
同梱のケーブルで長さが足りない場合や、特別な配線工事等を行なう場合は、必要に応じてお客様ご自身で手配願います。
宅内機器の仕様は、予告無く変更となる場合があります。
宅内機器の取付けは、お客様ご自身で行なっていただきます（別途有償の『かけつけ設定サポート』をご利用いただけます）。
宅内機器には動作ソフトの自動バージョンアップ機能があります。バージョンアップの際には、機器の起動に時間が掛かる場合や、機器が再起動することがあります。また、再起動するとサービスが一旦停止します。

宅内機器に故障が生じた際はKDDIが交換・修理対応をいたしますが、お客様責任による故障・紛失の場合は、表2に定める端末設備購入代金相当額をお客様負担にて交換を行ないます。なお、破損品につきましては、KDDIから別途送付する専用の返却用伝票をお使いいただくか、KDDIが指定する方法でご返却ください。その他の運送伝票をお使いになる場合の送料は、お客様負担となります。
表2　端末設備購入代金相当額（税込）

本機器の種別	端末設備購入代金相当額
ホームゲートウェイ機器	8,925円
VDSL装置	10,185円

VDSLモデム、ホームゲートウェイ等の宅内機器は、環境に配慮して動作確認済みのリユース品をお届けする場合があります。
電話サービスを2契約ご利用になる場合や追加でホームゲートウェイをご利用になる場合、お申込みにより、別途KDDIから追加でホームゲートウェイをお届けします。その場合、スイッチングHUBを事前にお客様ご自身でご用意いただく必要があります。
この規約は2007年11月1日より効力を有するものとします。