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各ケーブルテレビ局のサポートセンターでのご対応内容

  • ご加入/解約について
  • 料金/サービスメニューについて
  • 設定マニュアルが欲しい
  • ファミリープランの申請
  • 一時休会/休会解除の申請
  • パスワードを忘れた(パスワード初期化依頼)
  • ご契約書類の再発行
  • 住所変更について
  • テレビについて

お問い合わせ先:各ケーブルテレビ局のサポートセンター

Cable@niftyサポートセンターでのご対応内容

  • ネットワークの設定
    例)昨日からインターネットに接続できなくなったなどのご相談
  • Cable@niftyのサービス
  • @niftyのサービス
  • ルーター/サーバー接続環境でのサポートはいたしかねますことをご了承ください。

お問い合わせ先

ケーブル特別コースについて

@niftyカスタマーサービスデスク

0120-32-2210

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【受付時間】毎日10:00~19:00

【携帯・PHS・海外の方】03-5860-7600

※通話料はお客様のご負担

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Cable@niftyサポートセンター

0120-220-265

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【受付時間】毎日10:00~19:00

メールでのお問い合わせ

※ @niftyのサービスのみ

  • Cable@nifty ID(例:CBL99999)とログイン/パスワードの入力が
    必要となります。

各販売元、メーカーでのご対応内容

  • Windows/Mac OSについて
  • LANカードのインストールについて
  • HUB/無線LANについて
  • 各HP製作ソフトの使用方法について
  • パソコンの使用方法/トラブルについて
  • 各ソフトの使用方法について
  • 各メールソフトの使用方法について

お問い合わせ先:各販売元、メーカーにお問い合わせください



料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyの接続サービスは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
  • ページ内に記載されている接続サービスの回線速度は理論値です。必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯などにより、記載通りの速度がでない場合がございます。