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ご利用開始までの流れ

ADSL接続サービス(提供元:ソフトバンク株式会社) ご利用開始までの流れ

ADSL接続サービス(提供元:ソフトバンク株式会社)をご利用開始になるまでの手続き、開通までの目安、流れなどをご案内いたします。タイプ1(ADSL接続サービスをご利用いただく上で最も一般的なタイプ)の場合、現在ご利用中の電話回線(アナログ回線)を利用するため、開通が早く、大規模な工事もありません。下記はあくまで目安での期間となっており、環境や工事の混雑状況により異なります。

お客様 アット・ニフティまたはNTTまたは回線事業者

お申し込み

ADSLお申し込み後、@niftyからご登録メールアドレス宛てに申し込み受付完了メールをお送りいたします。

4から5日

4から5日

アット・ニフティ スタートキットをお届け

お客様のお申し込み情報が到着後、@niftyから「[1便]@nifty スタートキット」を登録住所へお届けいたします。※1

@nifty IDとパスワードが記載されていますので、大切に保管してください。

[タイプ2(専用線タイプ)にお申し込みの場合]

ソフトバンク株式会社より、ご本人を確認する書面またはメールをお届けします。記載されている内容に沿ってご返送ください。

  • 本人確認電話番号をお持ちでない場合、「本人性確認用証明書」の提出が必要です。この場合、「本人性確認証明書」の提出が確認されてから開通手続き作業が開始されるため、お早めにご提出ください。

約1週間

ADSL適合性結果 NTT工事予定日のご連絡

ADSL適合性(お客様の住居環境でADSLが利用できるかどうかの判定)結果と、NTT工事予定日や開通工事について@niftyからご登録メールアドレス宛てにメールをお送りいたします(お申し込み回線事業者からも、「NTT工事予定日のお知らせ」を書面にてお届けします)。

  • 現在他社プロバイダーをご利用中の方は、ADSLの開通工事日に合わせて解約手続きを行ってください。

約1週間

開通工事

[タイプ1(電話回線共用タイプ)にお申し込みの場合]

NTT収容局内にて、ADSL回線の開通工事を行います。お客様の立ち会いは不要です。

[タイプ2(専用線タイプ)にお申し込みの場合]

お客様のご自宅にて、ADSL回線の開通工事を行います。お客様の住居環境によっては立ち会いが必要となる場合があります。

開通特別便をお届け

開通工事日前後に、@niftyからご利用手続きのための「[2便]@nifty スタートキット開通特別便」を設置先住所へお届けいたします。※1

パソコンの設定

パソコンを設定すると、ADSLでインターネットをご利用いただけます。

  • @nifty スタートキット開通特別便に同封されている「ご利用手続き CD-ROM」でインターネットの接続設定を行ってください。

ご利用開始!

  • ※1.[1便]@nifty スタートキットと[2便]@nifty スタートキット開通特別便では、お届け先の住所がそれぞれ異なりますのでご注意ください。[1便]@nifty スタートキットは登録住所(お申し込み時に@niftyにご登録いただいた住所)、[2便]@nifty スタートキット開通特別便は設置先住所(インターネット回線を設置する場所の住所)にお届けいたします。
  • ※2.タイプ2の場合、2~3週間かかります。
開通後のお手続き・ご案内

開通時にご登録情報や各種サービスの利用状況などを確認したい場合は、会員サポートページをご利用ください。

  • ご登録情報の確認・変更
  • ご利用情報やご利用金額
  • 各種サービスの利用状況
  • お申し込み回線の契約情報

ご利用開始までの流れについてのよくある質問

現在、自宅に固定電話がないので、タイプ2(専用線タイプ)の申し込みを検討中です。開通までの目安期間と必要なものを教えてください。

タイプ2をお申し込みの場合、タイプ1より更に1週間程度、ADSL回線開通まで時間がかかります。

また、タイプ2をお申し込みの場合、ご本人様確認書類の提出が必要な場合があります。この場合、ご本人様確認書類を提出が確認されてから開通手続き作業が開始されるため、お早めにご提出ください。

申し込み後の進捗はどこで確認できますか?

パソコンや携帯電話から手軽に開通の進み具合をご確認いただけます。

今利用中のプロバイダーの解約手続きのタイミングはいつですか?

ADSLのNTT工事予定日に合わせて解約手続きを行ってください。



料金表示について

  • 上記はすべて税抜表示料金です。別途消費税がかかります(非課税、不課税を除く)。また、ご請求額に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切り捨ててご請求させていただきます。詳しくは弊社商品の価格表示についてをご覧ください。

回線速度について

  • @niftyのADSLは「ベストエフォート型」のサービスです。ベストエフォート型とは、最大速度および接続性について保証せず、可能な場合にのみ最大限の速度・品質で提供することを前提に、安価に高速なサービスを提供する方法です。
  • ページ内に記載されているADSLの回線速度は理論値です。必ずしも記載通りの速度が保証されているものではなく、お客様の通信環境や接続の時間帯などにより、記載通りの速度がでない場合がございます。

お申し込みの前に注意事項を必ずお読みください。

ADSL接続サービスのお申し込み

【 インターネットでお申し込み 】

【 電話でお申し込み 】